Vous êtes passionné·e par la construction de solutions informatiques robustes, à l'écoute des enjeux de vos interlocuteurs et vous souhaitez travailler en environnement projet Agile, alors faites nous parvenir rapidement votre CV, nous aimerions vous rencontrer !
Au sein de notre Direction SI BtoB, nous recherchons un·e Concepteur·trice pour nous aider à répondre aux besoins de nos équipes métiers. Vous serez amené·e à cadrer les besoins, concevoir les solutions, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, piloter la phase de réalisation en accompagnant l’équipe de développement, valider la conformité des livrables et mettre en service les évolutions dont vous porterez la responsabilité.
Nous attendons de vous une gestion de projet structurée, des solutions conformes aux règles d’exploitabilité en vigueur, une maîtrise de l’analyse de risques et une communication claire et synthétique. Une bonne connaissance de la conduite du changement serait un plus.
Votre profil : ingénieur·e IT avec 5/8 ans d’expérience en équipe d’ingénierie, doté·e d’un solide background technique, vous avez acquis idéalement les connaissances fonctionnelles liées à un CRM adapté à un opérateur, telles que :
- Gestion d’un parc client
- Cycle de vie des offres souscrites
- Workflow de cases client
- Catalogue d’offres commerciales et techniques
- Gestion des contacts
- Mise en facturation
- Workflow de déploiement
L’environnement technique à maîtriser :
- Langages : PLSQL, JAVA, XML/XSD, Shell
- Base de données : Oracle
- Framework : Vue.js
- Moteur de workflow : JBPM
- Serveurs Applicatifs : JBoss, WebLogic
- Technologies d’interface : REST, JMS, SOAP, CFT, MQSERIES
- Progiciel : Amdocs Clarify
- OS : Unix
Votre expérience en gestion de projets, alliée à vos connaissances d’outils CRM seront autant d’atouts pour réussir dans vos missions
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