IT-Techniker (m/w) - befristet auf zwei Jahre
Fresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit chronischem Nierenversagen. Neben der Herstellung und dem Vertrieb eines umfassenden Sortiments an Dialysegeräten, Dialysatoren und entsprechendem Zubehör, versorgt Fresenius Medical Care unter der Marke NephroCare in mehr als 30 Ländern in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Lateinamerika, Nierenpatienten in speziellen Dialysezentren. Für dieses sogenannte Providergeschäft, suchen wir aktuell einen erfahrenen IT-Techniker (m/w), der unser Team im IT Service-Management ab sofort wertschöpfend ergänzt. Die Hauptaufgaben hierbei liegen im Umfeld Netzwerktechnik, Infrastruktur, Software-Konfiguration und Support.
Ihre Aufgaben
- Durchführen von Projekten und Aufträgen für Kunden im Bereich der Provider-IT Deutschland
- 1st, 2nd & 3rd Level Support und Fernwartungssupport
- Zuarbeiten bei Integrations- und Feldtests
- Erstellen von Technischen Dokumenten
- Zuarbeiten bei Projektanalyse und Erfassen des notwendigen Projektbedarfs
- Unterstützung und Durchführung von IT-Projekten (z.B. Software-Rollouts, Updates
- Erstellung von Angeboten und Installationen/ Konfigurationen bei Kunden (vor Ort)
- Erledigen von Korrespondenz mit Kunden und Tochtergesellschaften
- Überwachen von offenen Aufträgen und selbständige Bearbeitung / Koordination von technischen Kundenanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene qualifizierte Ausbildung oder Studium der Informatik / des Informations- und Wissensmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Informatikumfeld
- EDV-Systemkenntnisse (sehr gute PC Anwenderkenntnisse, Microsoft Office, Lotus Notes, Internet, Fernwartungstools etc.), technisches Verständnis, Hard- und Software Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Microsoft Server-Technologien sowie bezüglich relationaler Datenbanken (SQL, Sybase etc.)
- Teilweise Reisebereitschaft im Raum Deutschland
- Hohe Kundenorientierung und Servicementalität
- Strukturierte, systematische Vorgehensweise
Ihr Kontakt
Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
Bad Homburg
Kennziffer 22781
Karrierelevel: Berufserfahrene
Berufsfeld: Kundendienst / Service, Informationstechnologie
Arbeitsverhältnis: Befristete Anstellung / Vollzeit
Unternehmensbereich: Fresenius Medical Care
Standort: Bad Homburg / Hessen
Bewerbungsfrist: keine – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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