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IT Service Operator für den Schichtbetrieb (m/w) at Hornetsecurity (Hannover, Deutschland)


  • Du stellst den Betrieb unserer 24/7 Services sicher und arbeitest dazu sowohl in der Tag- als auch Nachtschicht.

  • Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Services, pflegst unsere Filterregeln und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität.

  • Du analysierst und beseitigst auftretende Probleme unserer Kunden und Vertriebspartner im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services.

  • Du leistest First und Second Level Support und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner.


Skills & Requirements



  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung.

  • Du bringst Grundkenntnisse im Bereich Linux mit und zeichnest dich idealerweise durch LPIC 1 aus.

  • Du besitzt Know-how im Bereich Regex und Bash Scripting.

  • Du kennst die Protokolle POP, IMAP und SMTP nicht nur beim Namen, sondern du weißt sie auch anzuwenden.

  • Du weißt idealerweise wie Mail Services funktionieren (z.B. Exchange, Postfix, Dovecot).

  • Du überzeugst durch dein kundenorientiertes Denken und Handeln.

  • Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.

  • Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.

  • Du bist kommunikativ und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

  • Du bist in deiner Arbeitszeit exibel und bringst die Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendschichten mit.


by via developer jobs - Stack Overflow
 

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